用户至上,开拓海外市场——中农博远市场发展科科长王鹏

编辑:王琼 发表时间:2013年11月25日点击:14

如何在外国市场增疆拓土,将是中农博远走出去战略里最重要的章节。这也是市场发展科科长王鹏程一直思考的问题。与其被动的等待,不如化主动出击。在这种思路下,王鹏程牵头组织建立了阿里巴巴国际商务外贸易平台,通过电子商务这个广大的平台更全面的向国外市场展示中农博远的产品。

“我们做的就是要完善公司自主出口权,不再被动的依靠外贸公司外销产品,而是直接面向国外客户。”王鹏程说做出这样的选择效果非常明显,大大提高了中农博远出口产品的利润,迈开了公司产品向国外市场推进的脚步。

图为王鹏程向外国客人介绍公司情况

如今,中农博远的产品也从单一的玉米收获机出口变为小麦收割机、深松机、圆草捆机、青贮机等多种产品,对外出口国家也扩展至澳大利亚、泰国、法国、马来西亚、津巴布韦、匈牙利等国家,对外贸易额也由2011年的50万上涨到2012年的120万,2013年上半年已经销售60余万元,后续订单的产品正在紧张的生产之中。

用户至上才能广开渠道,这一直是王鹏程秉承的工作原则。公司第一次出口菲律宾的玉米收获机,从自制配件生产开始到最后装箱发运他都一路把关,为了让客户对产品有完整的认识,做外贸出身的他硬是把自己学成了业余的玉米收割机技术员。因为机型较大需要拆分成割台、护罩、升运器、粮仓、驾驶室等好几个部分,运抵菲律宾后再次进行组装,为了让第一次购买中农博远收割机的客户清楚明白的了解装配的详细流程,他连续三天带着摄像机到组装车间跟装配工人们工作在一起,加班加点的盯在一线,将装配过程的每一步经过不同角度的拍摄录制成40多分钟的视频和翻译好的英文说明书一起发给菲律宾用户,使从未组装过玉米收割机的客户顺利的将产品组装完整并正常使用。

“拍视频,简单易懂,方便操作,结合说明书,客户一学就会。怎么样省事,怎么样来。”王鹏程从客户利益至上的角度出发,获得了客户极大的认可,这也为公司节省了数万元的技术服务资金,同时也带来了更多的海外客户,许多客户成为中农博远的忠实客户。